Бонусы за регистрацию лицензии The Sims 3 Времена Года (Seasons)

[Шедевра]

Amcat, я напишу тебе в приват.

 

[Amcat]

Шедевра, требует обновление игры)

 

[Шедевра]

Amcat, ага, они не обработаны )) Их нужно обработать рекомпрессором.

 

[Amcat]

Шедевра, можно поподробнее в личку

 

[Шедевра]

Amcat, ага, ща усе будет.

 

[Pashkoy]

Страница с Ледяной Ложей стала доступной

 

[Adore]

У меня слетели ВСЕ регистрации, после того, как я попыталась зарегистрировать Времена Года.

 

[Soihtu]

Блин, у меня, похоже, та же проблема: сделала в ENAZA предзаказ, вчера прислали коды, залезла на офсайт, нормально зарегилась, скачала бонус-картинки, ложа была тогда еще недоступна. Затем через Origin скачала саму игру, вошла на сайт - регистрация пропала, пишет, что код неверный, чужой или уже был использован! Сегодня ложа уже появилась - но черта с два я ее скачаю, тоже пишет, что код уже был использован!!!
И что теперь? Самое поганенькое - то, что я даже НЕ МОГУ написать ругательное письмо EA в техподдержку, при включенном и работающем (!!!) аккаунте Origin там тоже требуют зарегистрироваться (!) или войти в мой аккаунт Origin - а при попытке это сделать пишет, что данная услуга временно недоступна.
Создается впечатление, что это все нарочно

Как теперь быть? Сейчас уже думаю, а не проще ли было дождаться лицензионной копии - а не выбрасывать деньги в трубу! Все равно бонусы недоступны, ни симпортом воспользоваться, ни прочими плюшками!

 

[Загадка]

У меня произошла та же самая история с Origin, но уже полгода назад. Я написала письмо,и даже получила сл. ответ:
Здравствуйте.
Спасибо, что связались со службой поддержки Electronic Arts.
Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности с Вашим аккаунтом.

Чтобы заняться Вашим вопросом, мы должны убедиться, что Вы являетесь истинным владельцем аккаунта.

В связи с этим мы просим Вас предоставить нам следующую информацию, если это возможно:
- Дата рождения, указанная при регистрации аккаунта.
- Имена персон (Persona names) в Вашем профиле.
- EA ID в Вашем профиле.
- Дата регистрации Вашего профиля.
- Какие игры зарегистрированы в Вашем профиле и когда (включая коды).
- Адрес электронной почты указанный в Вашем аккаунте при регистрации.

Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Пожалуйста, сообщите нам если у Вас появятся дополнительные вопросы.
С уважением,
Леонид,
Служба поддержки клиентов Electronic Arts Inc.

Вы всё ещё нуждаетесь в помощи?
Знаете ли Вы, что Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы на нашем сайте в интернете?
Пожалуйста, посетите http://support.ea.com/ru

Я ответила ЕА, но естественно не помню даты регистрации, и в кодах опечатка произошла. На что мне сказали: "Досвиданья", зарегистрируйтесь заново!

 

[Pashkoy]

Ребят, регистрация не слетела, у меня тоже самое, но в игре все функции доступны, и в профиле все игры отображаются, это сайт глючит.

 

[Soihtu]

Загадка
И неужели ничего так и не исправили?

Pashkoy,
ничего подобного!
Возможно, это вам так повезло.
У меня ни в профиле, ни в игре ни черта нет, как будто пиратку установила

 

[Pashkoy]

Soihtu, странно, а на сайте игра, то исчезает, то появляется.

 

[Soihtu]

Pashkoy
Самое любопытное: в Origin игра ЕСТЬ, там все как надо. Интересно, может ли это быть связано как-то с тем, что до этого я ставила только копии лицензий?

 

[Adore]

Soihtu, вряд ли. Я Дизель в Ориджине покупала и тоже зарегистрировать не могу никак. Зато коробочные версии регистрируются хорошо.

 

[Otrava]

Дизель у меня так и не получилось зарегистрировать, но спустя какое-то время, иконка появилась на сайте и висит до сих пор. Я делаю вывод, что игра, купленная в ориджине, регистрируется автоматически. А на сайте просто баг с иконками.
Оф.сайт этот настолько весь глючный, куда не плюнь везде какая-то ерунда происходит. Сделан он плохо, навигация отвратительно устроена. Даже в сторе страницы грузятся еле-еле.

 

[Soihtu]

Интересно, и как теперь? Это лечиться будет? Писать в техподдержку, я так понимаю, практически бесполезно. Исправляется это как-нибудь в принципе, не знаете? Может, у кого-то было похожее, и затем удалось пофиксить (патчем или чем-то в духе). Отпишитесь, плз!

Otrava, а как быть с тем, что изначально я игру ЗАРЕГИСТРИРОВАЛА - вчера днем, еще до скачивания дистрибутива и установки Seasons, а затем, вечером, когда я ее запустила и когда мне предложили зарегиться, ключ уже оказался "недействительным" - хотя это тот же самый ключ, который сработал вначале! Офсайт - ладно с ним, но симпорт недоступен, открытки отправлять не могу и т.п.
Дурдом!

 

[Шедевра]

Вчера не пришло письмо с кодом на регистрацию доп. объектов, только код на регистрацию самой игры. я написала в тех. поддержку, указав:

код продукта в соответствующем поле
реквизиты аккаунта на Origin

В описании проблемы продублировала информацию, добавив информацию по номеру заказа, дате предзаказа и номеру транзакции.

Вскоре после этого пришло письмо с недостающими кодами, которые без проблем активировались.

До этого была проблема с регистрацией МП. Тоже писала в тех.поддержку по той же схеме, максимально предоставляя информацию о покупке, денежном переводе и т.д. Срок рассмотрения заявки был 1 день. Через день после обращения игра появилась на стене, а мне добавилось 1000 симпойнтов на счет.

Я это к чему говорю. Пишите в тех. поддержку, она для того и создана. И все-таки она помогает. Но предоставляйте максимум информации в своей заявке.

 

[Otrava]

Soihtu, я не совсем поняла, а зачем ты два раза регилась, если в первый раз уже зарегила игру?
А симпорт постоянно глючит, у меня например вчера игра два раза зависала при по пытке зайти на стену, причём зависала наглухо, пришлось диспетчером задач
принудительно из неё выходить.

 

[Гера]

Все уже окольными путями зарегистрировали бонус за ограниченное издание, а они только сейчас сделали страницу этого лаунджа http://www.thesims3.com/incentive/SeasonsRedeem.html

 

[Soihtu]

Soihtu, я не совсем поняла, а зачем ты два раза регилась, если в первый раз уже зарегила игру?
А симпорт постоянно глючит, у меня например вчера игра два раза зависала при по пытке зайти на стену, причём зависала наглухо, пришлось диспетчером задач
принудительно из неё выходить.

Как это - зачем 2 раза?
Объясняю: 2 дня назад (позавчера) мне пришли код активации и код на бонусы. Я зарегистрировала игру на сайте, регистрация прошла успешно, затем ввела код на бонусы, скачать смогла только картинки, а ледяной бар был недоступен, выкидывало на страничку "обратитесь позже". Для скачивания цифровой версии требовалось ввести код активации на Origin, что я успешно и сделала. Когда я тем же вечером вошла в свежеустановленную игру, у меня почему-то все еще висела кнопка "Register", так и висит до сих пор. Я попыталась снова ввести код, не прокатило - появилось сообщение о том, что код либо просрочен, либо чужой. Так эта ситуация и продолжается до сих пор. В Origin при этом игра числится зарегистрированной.
Попытка скачать позже ледяной бар закончилась аналогично. Пишут, что код уже использован, или что-то в этом роде.

Неужели я что-то не так делала?

Все уже окольными путями зарегистрировали бонус за ограниченное издание, а они только сейчас сделали страницу этого лаунджа http://www.thesims3.com/incentive/SeasonsRedeem.html

Гера, какими это окольными путями???? Можно подробнее?