Анкета для покупателей магазина ZARA
Анкета
Уважаемый покупатель, прошу ответить на вопросы для изучения слабых и сильных сторон фирмы, изучения влияние бренда, рекламы и удовлетворенности потребителя товаров фирмы ZARA.
(В вопросах возможны несколько вариантов ответов)
1. Какой стиль одежды Вы предпочитаете:
а) классический;
б) романтический;
в) деловой;
г) спортивный.
1. Вы следите за модой:
а) да;
б) нет;
в) стараюсь следить.
2. Где вы предпочитаете покупать одежду:
а) фирменный магазин;
б) специализированный магазин;
в) вещевой рынок;
г) торговый центр;
д) все равно
3. По каким принципам Вы приобретаете одежду:
а) красота;
б) удобство;
в) соответствие моде;
г) цена;
д) марка;
е) свой вариант ответа (какой).
4. Посещали ли вы магазины марок (возможны несколько вариантов ответов):
а) ZARA
б)Seppala
в)Vero Moda
г)Zolla
д)Zarina
5. Приобретали ли вы одежду в магазинах марок:
а) ZARA
б)Seppala
в)Vero Moda
г)Zolla
д)Zarina
6. Слышали ли вы рекламу магазина ZARA в каких либо СМИ:
а) Нет
б) Газета, журнал
в) Телевидение
г) Наружная городская реклама( бигборд, растяжка)
7. Если вас друзья попросят рекомендовать магазин для приобретения одежды, какой вы порекомендуете (пожалуйста выберете один вариант ответа)?
а) ZARA
б)Seppala
в)Vero Moda
г)Zolla
д)Zarina
8. Ваш возраст:
а) до 25 лет;
б) 25-35;
в) 35-50;
г) старше 50.
9. Ваш месячный доход на одного члена семьи, в руб.:
а) до 5000;
б) 5000-10000;
в) 10000-15000;
г) свыше 15000.
Далее анкета для покупателей марки ZARA
10. Почему вам нравится приобретать вещи марки ZARA?
а) Устраивает ассортимент и качество
б) Приемлемая цена
в) Хорошее обслуживание и оформление
11. Как вы оцените оформление, удобство расположение товара, освещение магазина ZARA?
а) Отлично
б) Хорошо
в) Нормально
г) Плохо
12. Как вы оцените качество приобретенной одежды марки ZARA?
а) Отлично
б) Хорошо
в) Нормально
г) Плохо
Что бы вы предложили изменить в магазине марки ZARA? (Пожалуйста напишите в нескольких предложениях рекомендации по изменению оформления, рекламы, обслуживание и ассортимента)
Спасибо!
