Проблемы c Windows 2000/XP (новая)

[*Alenka*]

У меня ужасная проблема Касперский во время проверки компа на вирусы заявил что файлы заражены какимто вирусом и их нельзя вылечить и надо заменить с диска с которого устанавливали Виндоус... у меня такого диска не оказалось и я нажала "отену".
После чего все перезагрузилось и Виндоус не запустился потребовал файл SHDOCVW.dll
Я нашла его в другом компе с таким же Виндоусом и положила в system 32 (как и было написано в ошибке) через деспечер задач. После этого Виндоус запустился, но в "свойстах" во вкладке "оформление" исчезла строка "Стиль XP " остался только класический стиль и весь виндоус стал серый и неудобный. Что нужно сделать чтоб вернуть "стиль XP"?
Так жить невозможно все неудобное мелкое и некрасивое.
Востановление системы не помогает и изменить тему с помощью проги Style XP не выходит меняется только табличка там где 3 кнопки перезагрузка, выключение и ждущий режим.

 

[Trotil]

Попробуй выполнить (пуск-выполнить) команду regsvr32 SHDOCVW.dll

Также проверь службу Темы в Администрирование>Службы. Она должна работать.

 

[*Alenka*]

Насчет первого сказали что все завершено успешно но ничего не изменилось
а Темы в Администрирование>Службы в состоянии написано "остановка"
а как ее запустить чтоб работала?

 

[Trotil]

Правой кнопкой мыши по строчке Themes (Темы) -> Все задачи -> Пуск (или Продолжить)

 

[*Alenka*]

"Все задачи" можно на жать а "пуск" и все что в том же меню уже нельзя.

 

[Trotil]

Так, запринтскринь две вкладки свойств службы (пр. кнопка мыши -> свойства):

Какие отличия (кроме того, что служба остановлена)?

 

[*Alenka*]

После перезагрузки она включилась но ничего от этого не изменилось.
А картинки на этом форуме у меня никогда не выкладывались все время какая-то ошибка
так что только так


Trotil твои картинки у меня не увеличиваются почему-то... и мне ничего на них не видно

 

[Trotil]

После перезагрузки она включилась но ничего от этого не изменилось.

Включилась - уже хорошо.
Скрины соответствуют твоим.

твои картинки у меня не увеличиваются почемуто.

Теперь увеличивается. Все совпадает. Буду думать дальше.
Да, какой вирус был и какие файлы на карантине у Касперского?

 

[*Alenka*]

Вот что Касперский пишет
Заражен: вредоносная программа Constructor.Win32.Agent.u shdocvw.dll 1.3 МБ
а на карантине ничего нет.
Нормально как и положено Виндоусу XP выглядят 3 вещи экран приветствия табличка с кнопками перезагрузки и выключения и табличка на которой написано "пожалуста подождите".

 

[Trotil]

C:\WINDOWS\Resources\Themes
Посмотри, какие там темы.

http://slil.ru/23948473
Классический стиль XP - взял со своего компа - тема luna.

 

[*Alenka*]

у меня есть luna и еще несколько от Style XP я иногда им пользуюсь
если нажать на любую из них или на твою то появляется вот что

хотя в службах написано что работает.
и если нажать ОК то появляется еще пара таких окон
и вылезает окно
Свойства:экран
там в темах можно выбрать любую но не одна не работает(появляется то же сообщение) только классическая работает нормально.

 

[Trotil]

поскольку служба тем не выполняется

...А между тем "служба тем" выпоняется (мы ее включили). Может она опять перешла в режим "остановлена"? Завтра будем думать дальше.

 

[*Alenka*]

Нет только что проверила включена. Я думаю касперский успел еще чегонибудь наудалять пока я не заметила. Наверняка не хватает какогонибудь файла...
Я еще прочитала в инете что нужен диск с которого виндоус устанавливали и тогда он исправит неполадки. Но у меня такого нет... мне его почемуто не дали когда мы покупали комп. Может его где скачать?

 

[Trotil]

А какой у тебя XP? (смотреть пуск -> Мой компьютер (свойства))

 

[*Alenka*]

Вот
Windows XP Professional
версия 2002
Service Pack 1

 

[Trotil]

SP1 не нашел, вот SP2.

 

[*Alenka*]

Скачала. Запустила появилось окно "извлечение файлов" все извлеклось но потом вылезла ошибка

 

[CHeL]

а Проверь комп Dr.Web-ом, может поможет. А то Касперски не всегда помогает.

 

[Снежa]

Хм, не уверенна, что пишу в нужную тему. Проблема такая, пару недель назад я установила другой бразуер(Мозила) вместе стандартного Эксплорера. Но потом все-таки решила вернуться к опять к нему=) Сделала его опять основным браузером и удалила Мозилу. Сегодня заметила, что у меян исчезли программы паинт, игры Виндоуса. Вообщем все из стандартное-развлечения и стандартное-специальные возможности. Думаю, это как-то должно быть связано. И самое главное, я хочу вернуть программы

 

[CHeL]

Я думаю, что это никак не связано с удалением Mozilla.