Нечестность сотрудников

[Katarina]

У меня вот такая проблема,я не давно (5 мес. назад )открыла парикмахерский салон,мастера хорошие,но постоянно когда меня нет (а все время я в салоне не могу находиться: походы в налоговую и т.д.)работают мимо кассы т.е. кладут себе в карман.Как бороться с этим я не знаю,меняла кассира,уволила за это 1 сотрудницу,когда вызываю их на ковер и спрашиваю все ли проходит через кассу,естественно начинают говорить,что все. Мне обидно,я для них все делаю,зарплату плачу хорошую,а они воруют . Пробовала перевести на план: все собрались писать заявление,пришлось мне от этой идеи отказаться.Если есть идеи как это присеч,буду очень благодарна

 

[Тень]

А что за план? Пусть сдают энную сумму в кассу в день - а дальше вертятся как хотят. Сама рассчитай какую. Если это их не устраивает, то подыщи потихоньку новых работниц, которые согласны работать по такой схеме, а прежних - к едрене фене
П.С. а почему ты уверена, что воруют?

 

[Стерва]

В салоне, на сколько мне известно, должен быть администратор, который следит за порядком, в том числе и за кассой. Вот он и должен блюсти Ваши интересы.

 

[Доктор Имаго]

П.С. а почему ты уверена, что воруют?

Katarina, да откуда такое ощущение?

 

[Ekseithne]

Стерва, есть такой администратор, но есть ли гарантия, что этот администратор сам на карман не получает?
В таком случае администратора надо на хороший оклад сажать, либо своего человека искать.
Katarina, тебе же, вроде, насчет воровства твой же сотрудник и рассказал "по секрету" об этом, почему же ты не разберешься-то?

 

[Babika]

Надо создать ситуацию, чтобы они воровали у своих коллег. Тогда все будут под присмотром друг у друга.
Например, платить зарплату и премию. Зарплата постоянная, а премия - % от общей выручки (например, 5%), Причем, 4% распределяются поровну (вернее, пропорционально отработанному времени) между всеми, а 1% - по жеребьевке. Никто не знает в течение месяца на чей карман работает. И нечестных со временем выдавит сам коллектив. Получившие по жеребьевке на след.месяц в жеребьевке не участвуют.

 

[Anara]

Можно повесить муляжи камер внутреннего наблюдения, а сотрудницам объявить, что в целях их же безопасности и безопасности клиентов производится запись всего рабочего дня, но при этом пустить слух, что на самом деле камеры установлены для контроля над работой персонала.

Но с другой стороны, а может все оставить как есть? Не пойман - не вор. Это лишь предположение, что воруют. И не факт, что предпринятые меры будут экономически оправданы - то есть затраты на эти меры будут меньше чем якобы украденные деньги.

 

[Katarina]

Скорей всего буду устанавливать камеры,причем настоящие,и буду менять администратора так как она слишком сдружилась с мастерами и увольнять одну парикмахершу,которая близкая подружка администраторши А сдавать конкретную сумму,на это ни кто не согласиться,хотя вариант конечно хороший.Спасибо за советы.

 

[Helen]

Katarina Мне кажется, в таких случаях помогают таблички: "Если вам не выдали чек, услуги нашего салона вам оплатит персонал".

 

[Joilis]

Многие компании оплачивают услуги "стукача", человека из коллектива, который рассказывает все про своих коллег, главное сохранить его инкогнито для остальных сотрудников, также используют полиграфы (детекторы лжи). Весело некоторые работают

 

[murder]

Katarina
Я когда-то сталкнулся с такой же проблемой. Были перепробованы практически все варианты, кроме установления видеокамер. Удовлетворило только постоянное присутствие "своего" человека в салоне.

 

[PAMELLA]

Видеокамера - самое надежное средство.
А вообще можно придумать какие-то общие меры взыскания. Но это в том случае, если знаешь, сколько украли, что сложно сделать. Например, украли 10 000, ты делишь эти 10 000 на число сотрудников и вычитаешь из ЗП всех. После этого в коллективе уже будут искать того, кто ворует, а если знали его до этого - укажут начальству.

 

[Стерва]

PAMELLA, при таких жестких методах популярность руководства резко падает. И невиновные начинают мелко пакостить. А уж если вор так и не обнаружится, эта история сотрудникам запомниться надолго...

 

[PAMELLA]

Стерва, это понятно, но надо выбирть тогда что-то одно - или закрывать глаза на воровство или же закрывать глаза на хорошие отношения с сотрудниками.

 

[Стерва]

Воровство от этого не уменьшится, а отношения ухудшаться однозначно

 

[Стерва]

Гостья, даже не так немного... Работа должна быть организована таким образом, чтобы воровать невозможно было. А если есть такая возможность, то начальство просто вводит в искушение работника, склоня его тем самым к воровству.

 

[ФантаЗерка]

Я бы в приемной у кассы поставила камеру, чтобы видеть когда клиент расчитывается. И действительно повесила табличку "если вам не выдали чек, то ваши услуги оплачивает салон". И администратора бы взяла своего, которому бы платила еще сверх нормы, прикармливала своего рода.

 

[Vira]

Везде найдутся люди желающие на халяву че нить получить/своровать...имхо это зависит не от условий, а в принципе от менталитета, моральных качеств человека

 

[Arrs]

Мелькнула мыслишка: у хорошего начальства, создавшего все условия для нормальной работы и возможности заработать, сотрудники не будут воровать

Согласен. Но если это не

люди желающие на халяву че нить получить/своровать

Причём были примеры. Я знаю об одном человеке, который забирал себе кое-какие заказы от фирмы. Это тоже в какой-то мере воровство. И он говорил, что делает это не потому, что ему там мало платят или ещё что, а просто из-за свинского отношения начальства к человеку. Да, платили неплохо, но люди в этой фирме работали на износ. За идеи тоже ничего не платилось, и так далее. И в таких условиях желание слевачить у многих, я думаю, возникает естественным образом. (а для таких вещей время всегда найдётся. Что называется, водичка дырочку найдёт)

 

[Lenusik]

У меня на работе некоторое время назад украли кошелек, денег там было достаточно, около 3-х тысяч. Самое обидное, что на работе все знают, кто это сделал, т.к. этот сотрудник уже ранее был замечен в различных неприятных историях, но по мелочи, пачку сигарет у кого -нить со стола возьмет и не более, этого сотрудника так и не наказали, мол ничего не докажешь, что это был он. Но я знаю почему ему не досталось по заслугам: по непонятным мне пока причинам, он держит в страхе весь коллектив, даже руководство, работает безобразно, ворует, но все закрывают на его безобразное поведение глаза, кроме меня и моей начальницы... Даже не сколько денег жалко, а сколько обидно, что виновный так и не был наказан, и даже следить за ним, чтобы проверить, мог ли он это сделать, никто не стал...