Туристическая деятельность

[PAMELLA]

Народ, когда подписываете договор с турфирмой, проверяйте, чтобы там четко был прописан перечень услуг, в том числе название отеля, его звездность, категория номера (!). У меня подружка так "лоханулась"... в договоре написано "двухместное размещение", договорились о номере "стандарт", но в догвооре его не прописали, а она не заметила. Ваучер дали на номер "кранч" - оказалось это почти подвал... Такие дела...

 

[Оладушка]

Спасибо, будем бдительны.
А в какой стране она была?

 

[PAMELLA]

Оладушка, да она была в банальной Турции доплатила за стандартный номер. Самый прикол в том, что преставитель турфирмы в суде утверждал , что кранч этот несчастный - это самое что ни есть лучшее бунгало. Хорошо подруга его сфоткала - номер в подвале, на минус первом этаже, окошко маленькое, выходи на бассейн - всю ночь (которую ей пришлось там провести) в номере стоял жуткий аромат хлорки.
Вообще, предполагаю, если в договоре не указана категория номера, то предполагается номер стандарт - не ниже. не выше. Но пока практики судебной на эту тему не нашла...ищу..

 

[Облако]

Не хотелось бы и сильно "ругать" турфирмы, клиенты еще "те" бывают - приходилось сталкиваться.

 

[Ramina]

А нам в этом плане наоборот повезло: был заказан номер в 3-х звёздочном отеле, но буквально за день до вылета нам позвонили с турфирмы и сказали, что у них с отелем произошла накладка и нам предложили номер в отеле классом выше, при этом, так как это была их ошибка нам не пришлось даже ничего доплачивать, единственное, что ваучер нам меняли уже в аэропорту и ожидая представителя фирмы мы всё-таки немного дёргались.

 

[PAMELLA]

Кстати, по нашему делу - суд выиграли. Турфирма вернула разницу доплаты межуд абронированным и оформленным на месте номером + стоимость телефонных переговоров + мор. вред 3 т.р.

 

[Akari]

Народ, когда подписываете договор с турфирмой, проверяйте, чтобы там четко был прописан перечень услуг, в том числе название отеля, его звездность, категория номера (!). У меня подружка так "лоханулась"... в договоре написано "двухместное размещение", договорились о номере "стандарт", но в догвооре его не прописали, а она не заметила. Ваучер дали на номер "кранч" - оказалось это почти подвал... Такие дела...

Такие случаи не редкость: мы с семьей когда-то также "лоханулись". Теперь не теряем бдительности. Спасибо!