Попробуй удалить игру и проделать следующее:
Дважды нажми на “Мой компьютер”.
Правой кнопкой нажми на свой “Локальный диск” и выбери “Открыть”.
Внутри открывшегося окна нажми правой кнопкой и выбери “Создать” затем “Папка”.
Назови её “Disk Images”, важно, что бы в имени присутствовал пробел.
Внутри этой папки создай ещё одну папку, назвав её “Disk 1”.
Вставь диск с игрой, в привод, если включится автозапуск, отмени его.
Открой “Мой компьютер”, затем правой кнопкой мыши нажми на иконку привода и выбери “Открыть”.
Выдели всё и скопируй (правой кнопкой, затем “Копировать”).
Открой “Disk 1”, который был создан на локальном диске, нажми правой кнопкой внутри окна и выбери “Вставить”.
После этого достань диск из приводов.
Открой папку AutoRun, и нажми правой кнопкой на файле “autorun.cfg”
Открой его с помощью блокнота и поменяй в строке DirectXVersion=9.0c на DirectXVersion=0.
Сохрани под тем же именем.
Закрой все приложения и окна “Windows”.
Теперь открой Папку с игрой и запусти программу Autorun (C иконкой ЕА).
Теперь игра установится с компьютера. После этого можно удалить папку “Disk Images”.
Это совет от EA.